① 자신 있는 태도를 갖춰라.
최고의 비즈니스 커뮤니케이터들은 자신감과 능력, 카리스마를 반영하는 지휘관다운 자세를 갖추고 있다.
② 친밀한 바디 랭귀지로 신뢰를 쌓아라.
최고의 비즈니스 커뮤니케이터들은 자신의 몸을 이용하여 청중과 친밀감을 형성하고, 자신의 메시지에 신뢰를 불어 넣는다.
③ 열린 자세로 대하라.
커뮤니케이터의 자세는 자신감과 리더십, 관심의 표현이므로, 비즈니스를 위한 열린 자세를 갖춰야 한다.
④ 시선을 마주쳐라.
최고의 커뮤니케이터는 청중이 직접 대화를 나누는 듯한 기분을 느낄 수 있도록 청중과 시선을 마주친다.
⑤ 효과적으로 제스처를 사용하라.
최고의 커뮤니케이터는 매력적이고, 역동적이고, 힘차고, 자신만만하고 강인한 바디 랭귀지를 갖추고 있다.
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