스탠포드 대학의 사회 심리학자인 캐롤드웩 교수가 뉴욕의 5학년 초등학생을 대상으로 실험을 한 내용입니다. 

 

첫번째 단계로 아주 쉬운 문제를 아이들에게 풀게합니다. 점수가 나오면 아이와 대면하면서 칭찬을 해 줍니다. 정확히 절반의 아이들에게는 "너 참 똑똑하구나" 라고 그 아이의 지능에 대해서 칭찬을 해줍니다. 나머지 아이들에게는 "너 참 애 썼구나" 라고 아이의 노력에 대해서 칭찬을 해 줍니다.

 

 

두번째 단계는 시험을 보는데, 두가지 시험 유형중에서 한가지 유형을 아이들이 선택할 수 있도록 해 줍니다.  물론 아이들에게 하나의 유형은 어려운 문제들이고, 나머지 하나의 유형은 비교적 쉬운 문제들인것을 알려줍니다. 여기서 중요한 사실은 노력(너 참 애 썼구나)에 대한 칭찬을 받은 아이들의 90%는 어려운 시험 유형을 선택했지만, 지능(너 참 똑똑하구나)에 대한 칭찬을 받은 아이들은 대부분이 쉬운 시험을 골랐다는 것입니다.

 

 

 

 

스탠포드 대학의 캐롤드웩 교수는 "아이들에게 머리가 좋다던가, 아니면 재능이 있다던가 그런 말을 어른들이 하게 되면, 아이들은 안전 지향으로 인생을 살수밖에 없습니다. 부모님들을 실망시키고 싶지 않기 때문입니다." 이렇게 자신의 지능이나 재능에 대한 칭찬을 받고 자란 아이들은 어려움이나 실패를 맞이하게 되면 그걸 인정하지 못하고 결국 주저 않게 될 확률이 높습니다. 

 

 

세번째 단계는 모든 아이들에게 어려운 시험을 치르게 했습니다. 노력에 대해 칭찬을 받은 아이들은 어려운 문제를 반겼고 굉장히 깊이 있게 몰두했습니다. 심지어 몇몇 아이들은 그 문제를 풀기도 했습니다. 그럴 필요까지는 없었는데도 말입니다. 반면에 지능이나 재능에 대한 칭찬을 받은 아이들은 어려운 시험앞에 낙담하고 실망했습니다. 

 

 

네번째 단계 마지막 시험은 첫번째 단계와 같은 동일한 난이도의 쉬운 문제들이었습니다. 노력에 대한 칭찬을 받은 아이들은 첫번째 시험때 받은 성적보다 30% 정도가 올라갔고, 지능과 재능에 대한 칭찬을 받은 아이들은 20% 정도 성적이 떨어졌습니다. 

 

 

이러한 현상에 대해서 스탠포드 대학의 캐롤드웩 교수는 "아이들의 재능과 지능이 고정된 것이 아니라 아이들 스스로 발달시킬수가 있습니다. 그래서 재능이나 지능에 대해서만 칭찬하는것은 상당히 위험할 수 있습니다. 이로 인하여 아이들은 고정된 사고 방식을 갖게 되고 동기와 성과를 약화 시킬수가 있습니다."



 

 

페이스북의 CEO 마크 주커버그는 이렇게 말했다. 

 

"사람들은 우리에 대해 영웅 스토리와 같은 소설을 씁니다."

 

"하지만 막상 우리가 했던 일은 그저 6년 동안 열심히 코딩한 것 뿐이었어요. 그냥 코딩이요." 

 

 

 

 

자포스(Zappos)는 혁신적인 고객 커뮤니케이션으로 기업 경영에 새로운 바람을 일으킨 회사지만,

 

회사를 세운 뒤 업무의 대부분은 하루종일 포장하고 배송하고 포장하고 배송하고 일명 '까대기' 하는 일이었다.

 

 

 

 

전 세계의 집과 여행자를 연결시킨 에어비앤비(airbnb)도 공유 경제의 시대를 열면서 새로운 패러다임을 몰고 왔지

 

만, 집 주인들을 가입시키기 위해 사람들을 하루 수십번 만나고, 또 만나는 게 주된 일이었다. 

 

 

 

 

 

무언가 새로운 일을 꾸민다면, 그 일이 자신의 비전과 가치에 맞는지가 분명 중요하다.

 

하지만 막상 일을 시작했을 때 그 일의 하루 대부분을 치지하는 노동이 어떤 종류의 일인지, 그 노동이 자신에게 

 

'일'처럼 느껴지지 않을 만큼 체질에 맞는지도 그 못지 않게 중요하다.

 

 

만약 그러한 일을 찾았다면, '왜 내가 이걸 하고 있나'와 같은 생각이 시시때때로 드는 사람보다 더 엄청난 속도로 

 

나아갈 수 있기 때문이다.

 




리더에게는 믿고 따라주는 동료가 필요하다. 

 

맹목이 아니기에

 

리더가 동료들을 믿고 따르게 만들어야 한다.

 

책임은 리더에게 있다.

 

 

물론 열렬히 믿고 따랐던 동료들이

 

리더의 실수로 떠날 수 있으며

 

이는 배신이 아니다.

 

 

어떤 경우는 믿고 따르는 것처럼 보이지만

 

실은 자신만의 이유로 순순히 묵묵히 있다가 떠날수도 있다.

 

이 또한 처음부터 믿음이 없었기에 동료 입장에서 배신이 아니다.

 

 

즉, 리더 개인에겐 배신자가 있지만 

 

조직엔 배신이 없다.

 

리더의 역량과 인격만 있다.

 

 

이를 리더십의 3요소라 하여

 

신뢰

 

책임

 

스킬

 

이라 한다.

 

 

 

하여 리더에겐 끝까지 함께할 최측근이 필요하다.



5분 규칙에 따라서 살아야 됩니다. 

 

화를 풀기 위해서는 뭐든 하셔도 좋습니다.

 

그 안에 욕을 하든, 불평을 하든, ...

 

머리속에서 어떻게든 부정적인 생각을 

 

5분안에 배출해 내야 합니다.

 

 

지나간 일에 5분 이상 집착하는 것은 

 

아무 도움이 안됩니다.

 

그 대신 내가 통제할 수 있는 것들에

 

모든 에너지를 집중해야 합니다.

 

 

- 마이클 엘스버그, '졸업장 없는 부자들' 중



한 심리학자가 스트레스 해결법에 대한 강연을 하러 방에 들어왔습니다. 

 

 

 

심리학자가 한 손에 물이 들어 있는 물컵을 들자

 

강의실에 있는 학생들은 "컵에 물이 반 밖에 없네, 또는 반이나 차 있네" 라는 시시콜콜한 질문이나 하겠지 라고 생각했습니다.

 

그러나 심리학자는 웃는 얼굴로 "이 물컵의 무게는 얼마나 될까요?" 라고 물었고

 

학생들은 각각 250g ~ 500g 사이라고 대답했습니다. 그러자 심리학자가 말했습니다. 

 

 

 

물의 실제 무게는 중요하지 않습니다. 문제는 물컵을 얼마나 오랫동안 들고 있느냐 입니다.

 

만약 물컵을 1분동안 들고 있었다면 별 문제가 되지 않습니다. 하지만 물컵을 1시간 동안 들고 있었다면 팔이 저려 오고 아파 올 겁니다.

 

그리고 만약, 물컵을 하루 종일 들고 있었다면 팔의 감각이 없고 팔은 마비될 것입니다.

 

각각 물컵을 들고 있는 시간이 다르지만 물의 실제 무게는 전혀 변하지 않았습니다.

 

 

 

살아가면서 느끼는 스트레스와 걱정은 물컵에 들어 있는 물과 같습니다. 내게 닥쳐온 스트레스를 잠깐 동안 생각하는 것은 별 문제가 되지 않습니다. 조금 더 생각하면 할수록 문제가 되고 머리가 아파옵니다. 그리고 하루종일 생각한다면 당신은 마비됨을 느끼며, 아무것도 할 수 없는 상태가 되 버린다는 점을 명심해야 합니다.

 

 

살아가면서 절대 잊지 마세요. "물컵 내려 놓기"



타인의 작은 친절은 아주 큰 역할을 한다. 바닥까지 내려가 있는 누군가에게 손을 내 미는것 만으로도 불운한 하루를 기분좋게 바꿀 수 있다. 

 

1. 웃어라.

약간은 터무니 없고 뻔하게 들릴지 모르지만, 미소가 주는 혜택을 부인할 수 없다. 연구에 따르면 웃는 얼굴을 하는 순간 본인의 행복감이 올라가는 것은 물론, 미소를 받는 상대도 삶에 대한 애정을 더 느끼게 된다고 한다.

 

 

2. 편지 또는 메모를 보낸다.

짧지만 간단한 감사의 메모만으로도 누군가의 힘든 하루를 완전히 바꿀 수 있다. 포스트 잇에 담은 짧은 메시지 하나로 누군가의 행복을 줄 수 있다고 생각해보라. 그리고 메모를 받은 누군가가 내 생각을 하면 그것 또한 좋은 일이 아닌가?

 

 

3 꽃을 선물한다.

꽃을 선물하는 건 침울한 하루를 단번에 잊게 하는 멎진 행동이다. 책상에 올려놓을 화분이나 꽃병과 함께면 더욱 좋다. 연구 결과로는 꽃과 같이 미적 감성을 자극하는 선물은 회사원의 행복 지수를 올려주고 생산성도 높인다고 한다.

 

 

4. 칭찬하라.

칭찬은 누군가를 행복하게 만드는 가장 쉽고 효과적인 방법이다. 중요한 것은 상대방이 받는 만큼 본인에게도 혜택이 있다는 것이다. 연구에 의하면 남을 돕는 행위가 결국 본인도 행복하게 만든다고 한다. 게다가 칭찬 받을 때의 긍정적 효과는 현금이 생겼을 때에 버금 간다고 한다.

 

 

5. 포옹하라.

힘든 하루를 겪는 친구가 있다면 따뜻한 포옹 한 번으로 기분을 바꿀 수 있음을 기억하라. 포옹하는 순간 옥시토신(포옹 호르몬)이 몸에서 배출되어 사람의 마음을 훈훈하게 해주기 때문이다.

 

 

6. 대신 문을 열어주라.

주변의 사람이 어떤 상황을 겪는지 일일이 알 수는 없다. 하지만 작은 친절이 누군가를 미소짓게 하고 하루를 전환시킬 수 있다.

 

 

7. 친절을 베풀라.

이타심은 행복과 건강에 미치는 수 많은 요소를 가지고 있다. 자선 단체에서 자원 봉사를 하든 동료의 커피값을 내든 작은 친절을 베풀던 이런 행동은 본인과 상대방에게 큰 기쁨을 준다.

 



특정한 포즈를 취하면 뇌에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 관련해서 미국 과학 전문 매체 '라이브 사이언스 닷컴'은 뒤뇌를 발달시켜주는 몸 동작 4가지를 최근 소개했다. 

 

1. 웃어라.

최근 의학 연구에 따르면, 아무 일이 없더라도 강제적으로 미소를 지어주거나 웃어주면 뇌가 실제로 즐거운 기분인 것처럼 인식해 시상하부 중추에서 '행복 신경 전달 물질'인 세로토닌을 분비시킨다고 한다. 실제 임상실험에서도 참가자들은 손가락 등을 이용해 강제적으로 미소를 지을 경우, 스트레스가 감소되고 행복감이 충만해지는 것으로 나타났다.

 

 

2. 팔을 벌려라

팔을 품에 가득 안는 폐쇄적 자세를 벗어나 자주 팔을 양쪽으로 뻗어 가슴을 열어주는 동작을 취해주면 뇌 호르몬에 긍정적 영향을 준다는 연구결과가 있다. 이 자세는 무척 당당한 남성다운 포즈로만 인식될 수 있지만 여성들에게도 분명 좋은 영향을 줄 것이라고 전문가들은 강조한다.

 

 

3. 낮잠을 자라

낮잠은 그저 피곤을 해소하는 작용만 하는 것이 아니라 뒤뇌에도 긍정적 영향을 준다. 의학 연구에 따르면 10~20분간의 낮잠은 지난 밤 숙면을 취한 것과 비슷한 효과를 주는데 기억력 강화, 사고력 증진에 큰 효과를 미친다. 그러나 낮잠 시간이 너무 길어지면 밤 수면에 악 영향을 미치기에 일정 시간만 취해주도록 해야 한다.

 

 

4. 명상 시간을 이용하라

미국 공공도서관 온라인 학술지인 '플로스 원(PLos one)'에 2008년 발표된 연구결과를 보면 명상시 취하는 특정 자세와 호흡법이 뇌 메커니즘 구성에 큰 영향을 미친다. 또한 최근 노르웨이 오슬로 대학, 트론헤임 세인트 올라브스 병원이 수행한 실혐 결과를 보면 '비 지시적 자발적 명상'이 감각 정보를 분석하고 사고력, 기억 저장을 담당하는 대뇌 쪽 신경 세포를 크게 활성화 시키는 것으로 나타났다.

 



1. 먼저 타이른다.

 

아이가 실수 했을 때야단을 치면 왜 혼나야 하는지’ 반성하기 보다는 오히려 반발하는 마음이 앞선다아이의 사소한 잘못 혹은 처음 저지른 실수에 대해서는 조용히 타이르는 것이 효과적이다.

 

 

 

2. 혼나는 이유만으로는 부족하다.

 

아이를 혼낼 때는 아이가 잘못된 행동의 이유를 설명하는 것에 그쳐선 안 된다아이를 혼낸 후에꼭 앞으로는 어떻게 행동해야 하는지미래의 행동에 대한 가르침이 뒤따라야 한다.

 

 

 

3. 일관성을 가지고 꾸짖는다.

 

똑 같은 행동을 했는데어제는 심하게 혼을 내고오늘은 못 본 척 내버려두는 등의 변화가 있으면 안 된다일관성이 없는 상황은 아이에게 혼란을 겪게 하고자신의 잘못된 행동을 반성하기보다 불만과 반항심을 갖게 한다.

 

 

 

4. 원칙을 정해 놓는다.

 

매는 처음부터 드는 게 아니다매를 들 때는 부적절한 행동의 결과를 경고한 후에 야단을 친다예를 들어, “물건을 훔치면 매를 맞을 거야어디를 몇 대 맞을 거니?” 하고 아이에게 물어보고매의 원칙을 정해놓는다그 후 아이가 그런 행동을 하면 엉덩이를 세대 맞기로 했지?”라고 확인 후 체벌을 한다.

 

 

 

5. 남이 보는 앞에선 꾸짖지 않는다.

 

칭찬은 남 앞에서 하고꾸짖는 것은 은밀하게 해야 한다이 세상에서 가장 내 편인 엄마가 다른 사람들이 보는 앞에서 자신을 나무란다는 것 자체가 아이에게는 대단한 수치심과 불쾌감을 줄 수 있다형제간이라도 함께 있는 자리는 피하는 것이 좋다.

 

 

 

6. 그 자리에서 바로 한다.

 

야단을 치거나 매를 들어야 하는 타이밍은 그 자리에서 바로’ 한다. “아빠 퇴근하고 오시면 혼날 줄 알아”, “집에 돌아가서 보자” 라며 나중에 혼을 내면아이는 자신이 무엇 때문에 혼이 나는 건지 잘 모른다(다른 손님들이 있을 때는 그들이 안 보는 곳으로 데려가 혼을 내라”)



 

7. 한 가지 잘못만 지적한다.


너 저번에는……”, “넌 항상……” 식의 말투는 안 된다. ‘나는 언제나 나쁜 짓만 하는 못된 아이라는 자포자기에 빠지게 하여 정말로 나쁜 아이가 될 수 있다꾸짖을 때는 잘못된 행동 하나에 대해서만 그 때 한 번에 끝내고그 이후에는 다시 언급하지 않는다.

 

 

 

8. 왜 그랬는지 이유를 들어본다.

 

엄마가 보기에는 기준에 어긋난 행동이라고 하더라도 아이에게는 나름대로의 이유가 있다아이가 잘못했을 때는 행동의 이유부터 들어본 뒤납득할만한 이유가 있다면왜 그런 행동이 좋지 않은지 설명해주어야 한다.

 

 

 

9. 3자를 끌어들이지 않는다.

 


아이의 행동을 판단하는 것은 엄마이고야단치는 것도 엄마라는 것을 보여줘야 아이도 자신의 잘못을 인정하게 된다.



1. 노크의 법칙

마음의 문을 열려면 먼저 노크하라. 그리고 나에 대해 알려 주라. 내가 먼저 솔직한 모습, 인간적인 모습, 망가진 모습을 보여주면 상대방도 편안하게 마음의 문을 열게된다.

 

 

2.거울의 법칙

거울은 먼저 웃지않는다. 내가 웃어야만 거울속의 내가 웃듯이 인간관계도 내가 먼저 웃어야한다. 내가 먼저 관심을 갖고 공감하고 배려하는 것이 가장 중요한 인간관계의 법칙이다.

 

 

3.상호성의 법칙

다른 사람에게 호감을 얻고 싶으면 먼저 호감을 가져야 한다. 자기를 좋아하는 사람을 싫어하는 사람은 없다 인간관계에 있어서는 항상 좋은 감정을 갖고 대하도록 노력해야 한다.

 

 

4.로맨스의 법칙

내가 하면 로맨스요 남이 하면 불륜이라는 말이 있듯이 사람은 모두 자기중심적으로 판단하고 평가한다. 인간관계에서 좋은관계를 만들고 싶으면 이런 이중잣대를 버리고 상대방을 그대로 인정하라.

 

 

5.짚신의 법칙

짚신에도 짝이 있듯이 사람마다 맞는 짝이 있기 마련이다. 싫은 사람과 억지로 친해지려고 애쓰지마라. 인간관계가 많다보면 악연이 생기기 쉽다. 모든 사람을 친구로 만들려 하지말고 나와 통하는 사람과 친해지는 것이 바람직하다. 호연을 구하고 악연을 피하는 것이 인간관계를 잘하는 비결이다.



1. 소란스럽고 바쁜 일상 속에서도 침묵안에 평화가 있다는 사실을 기억하십시오. 

 

 

2. 포기하지 말고 가능한 모든 사람들과 잘 지내도록 하십시오.

 

 

3. 조용하면서도 분명하게 진실을 말하고, 어리석고 무지한 사람들의 말에도 귀를 기울이십시오. 그들 역시 할 이야기가 있을테니까요.

 

 

4. 목소리가 크고 공격적인 사람들을 피하십시오. 그들은 영혼을 괴롭힐니다.

 

 

5. 자신을 다른 사람과 비교하면 자신이 하찮아 보이고 비참한 마음이 들수도 있습니다. 더 위대하거나 더 못한 사람은 언제나 있기 마련입니다.

 

 

6. 당신이 계획한 것 뿐만 아니라 당신이 이루어 낸 것들을 보며 즐거워 하십시오. 그것이야 말로 변할수 밖에 없는 시간의 운명 안에서 진실로 소유할 수 있는 것이기 때문입니다.

 

 

7. 사업상의 일에도 주의를 쏟으십시오. 세상은 속임수로 가득하기 때문입니다. 그러나 세상에 미덕이 있다는 것을 모르고 지나치지는 마십시오. 많은 사람들이 높은 이상을 위해 애쓰고 있고, 삶은 영웅적인 행위로 가득차 있기 때문입니다.

 

 

8. 당신 본연의 모습을 찾으십시오. 가식적인 모습이 되지 마십시오.

 

 

9. 사랑에 대해서 냉소적이 되지 마십시오. 아무리 무미 건조하고 꿈이 없는 상태에서도 사랑은 잔디처럼 돋아나기 때문입니다.

 

 

10. 나이 든 사람들의 충고는 겸손히 받아들이고, 젊은이들의 생각에는 품위있게 양보하십시오.

 

 

11. 갑작스러운 불행에서 자신을 보호하려면 영혼의 힘을 키워야 합니다. 그러나 쓸데없는 상상으로 스스로를 괴롭히지 마십시오. 많은 두려움은 피로와 외로움에서 생겨납니다.

 

 

12. 자신에게 관대해 지도록 노력하십시오. 당신은 나무나 별들과 마찬가지로 우주의 자녀입니다.

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