[7편] 품위있게 말하라.

① 특유한 표현법으로 메시지를 전달하라.

 

어조와 억양, 속도 등 메시지를 전달하는 방식이 청중을 사로잡는데 도움이 된다.

 

 ② 알기 쉽게 써라.

 

청중에게 효과적으로 메시지를 전달하려면 최대한 짧고 전달하기 쉬운 문장을 써서 청중이 알기 쉽고, 공감할 수 있는 내용이어야 한다.

 

 ③ 어조를 높여라.

 

단조로운 어조는 지루하고 활기가 없지만, 목소리와 말투의 높낮이에 변화를 주면, 청중을 매혹시키고, 경외감을 주게 된다.

 

 ④ 말을 빠르게 하라.

 

청중은 평균보다 조금 빠른 속도를 좋아하므로, 자료에 숙달하여 준비된 자세로 자신감 넘치게 메시지를 전달한다.

 

 ⑤ 핵심 단어를 강하게 발음하라.

 

메시지를 최대한 효과적으로 전달하는 열쇠는 문장마다 핵심 단어를 강하게 발음하거나 악센트를 붙이는 것이다.

 

 ⑥ 발음을 정확히 하라.

 

뛰어난 비즈니스 커뮤니케이터들은 모든 낱말을 또박또박 발음한다. 자신의 음성을 확인하고, 잘못된 발음을 연습하는 것이 좋다.