[2편] 감화력 (영감을 불어 넣어라)

① 매혹적인 카리스마로 말하라.

 

여러분의 청중은 감동을 원하는 사람들로 이루어져 있다. 카리스마만으로는 청중을 사로 잡을 수 없지만, 카리스마는 커뮤니케이터와 그 메시지에 관심을 기울이게 관계를 형성하게 한다.

 

 ② 그림을 그려라.

 

자신이 세상을 변화시킬 수 있다고 믿는 사람은 자신의 사명을 사람들에게 전해야 한다. 강한 신념과 열정이 있는 사람은 타인에게도 자신처럼 세상을 보도록 설득할 수 있다.

 

 ③ 이야기를 이용하라.

 

뛰어난 비즈니스 커뮤니케이터들은 상대가 쉽게 이해하고, 기억하고, 즐겁게 실천할 수 있도록 자신의 메시지를 명확하게 전달할 줄 안다. 그들은 이야기를 이용한다. 이야기는 사람들에게 회사와 경영자에 대한 호감을 느끼게 한다.

 

 ④ 원대한 사명을 전달하라.

 

원대한 사명은 1만 단위의 제품을 판매하는 것이 아니라 꿈을 파는 일이다. 비젼을 보여주고, 그 비젼을 이루게 하라.